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Signify Health’s In-home Health Evaluation: Kurt’s story

By Signify Health Team on 09-may-2024 6:59:12

Todos los días, los médicos, enfermeros practicantes y asistentes médicos de Signify Health interactúan con miles de miembros de planes de salud, en cualquier lugar que llamen su hogar, a fin de obtener una verdadera comprensión del estado de salud de los miembros y para que éstos se conecten con la atención adecuada para sus singulares necesidades. Esta es la experiencia de Kurt con su reciente Evaluación de Salud en el Hogar (IHE).

Kurt Kessner ha vivido toda su vida en Great Falls, Montana. Como ex constructor de viviendas directo, mantenerse en forma y saludable es importante para él. Después de retirarse, Kurt se orientó al golf para mantenerse en forma y socializar. "El golf se ha convertido en mi nuevo trabajo. Exige caminar mucho", dice Kurt. La resistencia creada por el golf a menudo se revela en las aventuras de viaje de Kurt a campos de golf fuera del estado: Pebble Beach en California, o Whistling Straits y Erin Hills en Wisconsin. "Los hombres más jóvenes que yo se cansan y se quedan atrás. El golf los ha reventado a todos, pero no a mí".

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Kurt, un hombre activo y sano de 65 años, también es un nuevo miembro de Medicare Advantage (MA). Kurt revisó muchos planes de salud de MA antes de seleccionar uno para su cobertura de seguro.

Las llamadas telefónicas aumentan a medida que uno envejece, compartió Kurt. Se rió de la cantidad de llamadas de ventas que ha recibido desde que se jubiló. Se sorprendió cuando recibió una llamada de Signify Health en nombre de su plan de salud. El representante de Signify Health se ofreció a programar a Kurt para un beneficio disponible a través de su plan: Una visita de una enfermera practicante... en su casa. 

Kurt le informó al representante que ya había ido a su médico y que todo parecía estar bien. Sin embargo, durante la conversación, el representante de Signify Health compartió con Kurt cómo la IHE de Signify Health puede servir como una extensión de su equipo de atención primaria, ofreciendo una evaluación holística de salud, así como pruebas de diagnóstico y una comprobación de medicamentos, todo en la comodidad de su hogar.


Evaluación de salud en el hogar de Signify Health

Las IHE de Signify Health son un servicio que ofrecen los planes de salud a sus miembros sin costo adicional, como parte de su cobertura de beneficios. Esta visita la realiza un profesional clínico certificado dentro de su hogar y dura entre 45 y 60 minutos. Durante la visita, el profesional clínico se concentrará en su salud y bienestar generales, e identificará cualquier problema u obstáculo potenciales para la atención. Está destinada a ser una visita complementaria y no reemplaza su revisión de bienestar anual con su médico de atención primaria. El proveedor de atención primaria del miembro recibe la información de la visita. 

Kurt comparte que su visita fue muy relajada y cómoda, con tiempo para comentar información sobre su salud y su vida. La enfermera practicante, Darlene Severin, trajo un iPad que tenía un flujo de trabajo con preguntas para que las comentaran. Se revisaron los medicamentos de Kurt, junto con una evaluación del riesgo de caídas en su casa. Se dio cuenta de que sus medicamentos, trastornos previos e información de contacto del médico estaban incluidos en la conversación.

Kurt da importancia al valor de la evaluación detallada de Darlene, incluida una revisión de la seguridad en el hogar. Los peligros de tropiezos son una preocupación común para las personas a medida que envejecen. Los pequeños detalles importan, como un asa o una barra de agarre en la regadera. Kurt prestó especial atención a esta parte de su visita. Compartió algo sobre la reciente pérdida de su padre, quien luchó contra el envejecimiento y, a su vez, las caídas en casa. Kurt cree que la IHE de Signify Health habría sido un gran recurso para que su padre estuviera consciente de los riesgos de caídas en su hogar y se mantuviera al tanto de sus necesidades de salud a medida que continuaba envejeciendo. 

Apoyar días saludables e independientes en el hogar

"Fue muy informativa. Darlene hizo una visita completa, de aproximadamente una hora. Hizo pruebas que nunca me había hecho en el consultorio de mi médico. Sentí que apreció muchas cosas estando en mi casa que posiblemente un médico no apreciaría. Porque con solo estar en tu casa, pueden ver cómo vives".

"Me dio tranquilidad tener este conocimiento y saber que las cosas van bien".

La experiencia personal de Kurt con Signify Health lo ha llevado a recomendar el servicio IHE entre sus amigos y familiares. Siempre les pregunto a mis amigos: "¿Ya recibiste una llamada?" Muchas veces me dicen: "Acabo de ver a mi médico. Todo está bien.” Kurt dice que siempre anima a sus amigos a decir que sí a una visita en el hogar.  

Si bien Kurt se encuentra en el extremo más joven de la población de Medicare Advantage y goza de excelente salud, considera que la IHE de Signify Health es un recurso para respaldar su búsqueda por mantenerse activo, independiente y mejor conectado con su PCP mientras disfruta de la jubilación.

"Tengo 65 años y disfruto de la vida, y quiero seguir disfrutándola todo el tiempo que pueda. Vengo de una longevidad, y espero que estas visitas domiciliarias puedan ayudarme a disfrutar de la vida y seguir jugando al golf hasta los noventa años. Estoy muy impresionado y espero con entusiasmo mi próxima visita".

¿Está listo para programar su visita con Signify Health?

Lea más sobre la evaluación de salud en el hogar de Signify Health en nuestra página de miembros.

La atención médica es una herramienta para mantener la salud, la longevidad y la calidad de vida. La misión de Signify Health es desarrollar relaciones de confianza de modo que las personas sean más saludables. Descubra más sobre lo que puede esperar de una visita de IHE de Signify y puede solicitar una cita aquí.

Signify Health es una plataforma líder en el cuidado de la salud con una red de proveedores de atención a la saljud a nivel nacional para crear e impulsar programas de pago basados en el valor. A través de nuestra plataforma, coordinamos un paquete holístico para abordar las necesidades de atención a la salud de una persona y prevenir eventos adversos que generan un costo excesivo de salud.