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En Signify Health, nuestra mision es desarrollar relaciones de confianza para hacer más saludables a las personas. Nuestra red nacional de más de 12,000 profesionales clínicos trabaja para ayudar a las personas a alcanzar una visión más integral de su salud mediante la realización de evaluaciones de salud en el hogar (IHE). Durante una IHE, los profesionales clínicos identifican las afecciones crónicas, cierran las brechas en la atención y abordan los determinantes sociales de la salud, lo que hace posible que los miembros de los planes de salud se conecten con la atención adecuada para sus necesidades únicas. 

Estamos orgullosos de mostrar a los profesionales clínicos que nos ayudan a construir una experiencia de atención más conectada y efectiva para todos, y sus historias personales que hacen que este importante trabajo se sienta #ClosetoHome cerca del hogar. Esta es la historia de Suzie.

Suzie Ingram no siempre imaginó una carrera en enfermería: la mera visión de la sangre la hacía sentirse mal. Eso cambió abruptamente a la edad de 13 años. Mientras andaba en su bicicleta, Ingram chocó de frente con un automóvil y sufrió fracturas de huesos y una conmoción cerebral. Su camino hacia la recuperación, y los profesionales clínicos que conoció en el camino, cambiaron el curso de su vida.

"Esa experiencia me abrió los ojos. Todos trabajaron juntos como equipo para ayudarme, pero fueron las enfermeras las que estuvieron a mi lado durante el momento más oscuro de mi vida. Fueron mi inspiración para convertirme en enfermera".

Durante su recuperación, Ingram pudo apreciar cómo el personal de enfermería la tranquilizaba cuando estaba asustada y se aseguraba de que se respondiera a sus preguntas. Ingram nunca olvidará ese sentimiento de vulnerabilidad y la diferencia que puede marcar un profesional clínico compasivo.

Inspirar confianza
Ingram comenzó a trabajar con Signify Health en el verano de 2023, poco después de convertirse en enfermera practicante para adultos. Aprecia los muchos beneficios del puesto, incluidos los horarios flexibles. Pero lo más importante es que a Ingram le gusta conocer a los miembros en casa y se esfuerza por inspirar confianza en cada visita.

"Como enfermera practicante en el consultorio o en el entorno hospitalario, las visitas a los pacientes casi siempre son apresuradas", dijo. "Con Signify Health, puedo pasar tiempo con los miembros de los planes de salud en sus hogares. Debido a que paso mucho tiempo con un miembro, siempre siento que he establecido una conexión y me encanta poder marcar la diferencia".

Durante sus visitas, Ingram trata de transmitir la misma sensación de confianza y seguridad que experimentó después de su accidente. Las visitas de evaluación de salud en el hogar le ayudan a identificar los peligros de tropiezos o las necesidades de equipo insatisfechas. Ingram también puede descubrir otros desafíos, como la dificultad para pagar los medicamentos o afecciones que no han sido diagnosticadas previamente.

"Es muy importante que los miembros confíen en nosotros, que bajen la guardia y hablen abiertamente sobre su historial médico. Estoy ahí para ayudar, no para juzgar. Si el miembro parece nervioso, llevo la conversación en una dirección diferente. Les pregunto sobre sus intereses o cómo pasan el día", dijo.

La dedicación de Ingram para desarrollar una buena relación con los miembros no ha pasado desapercibida. Un miembro de un plan de salud llamó recientemente para elogiar su excelente trato al paciente. Durante otra visita, notó una presión arterial peligrosamente alta. Hizo un esfuerzo adicional para ponerse en contacto con el proveedor de atención primaria y recomendó un seguimiento rápido.

Ingram obtuvo tanto su licenciatura como su maestría en la Universidad de Stony Brook. Cuando no está trabajando, le gusta correr, las actividades al aire libre y pasar tiempo con su perro, Sally. Vive en Nueva York y atiende principalmente a los miembros de los planes de salud cerca de la casa de Long Island que comparte con su esposo, un bombero de la ciudad de Nueva York.

¿Es usted un profesional clínico interesado en ayudar a los miembros de los planes de salud a obtener una visión más completa de su salud? Para obtener más información sobre las oportunidades con Signify Health, visite nuestra Página de carreras clínicas.